Świadcząc usługi doradcze współpracujemy z grupą doświadczonych konsultantów związanych z branżą HR. Współpraca z nami przyniesie Państwu wymierne korzyści związane z motywacją, rozwojem zawodowym pracowników czy określeniem standardów pracy.
Zapraszamy do skorzystania z usług doradczych
Rekrutacja i selekcja pracowników
Podczas procesu rekrutacyjnego przeprowadzamy dla Państwa badanie kompetencji zawodowych kandydatów. Rekrutację przeprowadzamy metodą selekcji ukierunkowanej z wykorzystaniem wywiadu behawioralnego. Standardowa procedura rekrutacji:
- Analiza stanowiska pracy, sporządzenie profilu kandydata
- Publikacja ogłoszeń rekrutacyjnych
- Selekcja wstępna aplikacji
- Assessment Center lub rozmowy kwalifikacyjne z kandydatami
- Prezentacja minimum 3 kandydatów
System oceny pracowników
Okresowe oceny pracowników służą określeniu poziomu kompetencji, motywowaniu, zarządzaniu rozwojem i planowaniu szkoleń. System oceny pracowników rozpoczynamy od analizy przedwdrożeniowej, opracowujemy arkusze oceny pracowniczej, szkolimy z ich przeprowadzania, sporządzamy raport końcowy z wykonanych ocen.
Przygotowujemy i prowadzimy Oceny 360° a także Development Center.
A ponadto
Wsparcie zarządzania
Wspieramy zarządzanie poprzez szkolenia i wdrożenie Management by Objectives. Zarządzanie przez cele jest metodą kierowania przedsiębiorstwem i pracownikami opartą na partycypacji pracowników w systemie zarządzania. Dobrze funkcjonujący model MBO w znacznym stopniu odciąża menedżerów oraz pozwala pracownikom włączyć się w proces życia firmy.
Wdrażanie Standardów Obsługi Klienta
Standardy Obsługi Klienta obejmują procedury związane z obsługą klienta, standardy jakości, czy rozwiązywanie problemów pojawiających się podczas obsługi klientów. Opracowywanie i wdrażanie standardów odbywa się przy ścisłej współpracy z klientem, poprzez spotkania z pracownikami, szkolenia, raporty i oceny wdrożeniowe.